El Programa Servei d'Orientació d'Àmbit Comunitari (SOAC) - Absentisme es defineix com un espai municipal per abordar la problemàtica multidimensional de l'absentisme i l'abandonament escolar prematur. El seu objectiu és crear espais de treball des d'una perspectiva preventiva i d'acompanyament, més enllà de les respostes reactives i puntuals. El desplegament del programa s'emmarca sota dos principis fonamentals:

• Equitat, amb la voluntat de reduir les desigualtats d'oportunitats vinculades a l'àmbit cultural, econòmic i social.
• Coresponsabilitat, entesa com el compromís de les administracions públiques per garantir el ple dret a l'educació.

Amb la voluntat de garantir el dret fonamental a una escolarització complerta i continuada de tots els infants i joves de la ciutat, el Programa SOAC-Absentisme estableix la figura d'una tècnica municipal de referència. La seva funció principal és donar suport als serveis, centres educatius i agents comunitaris implicats en l'eradicació de l'absentisme i l'abandonament escolar prematur.

Les línies estratègiques del programa són:

• Reforçar les accions de prevenció de l'absentisme i l'abandonament escolar.
• Promoure l'ús del protocol d'absentisme escolar com a eina comuna.
• Realitzar una diagnosi regular de les dades d'absentisme i abandonament escolar prematur a la ciutat.
• Consolidar accions de reforç positiu dirigides a les famílies i a l'alumnat.
• Acompanyar els centres educatius i serveis en la detecció, intervenció i seguiment dels casos.
• Potenciar l'orientació educativa i personalitzada per garantir la continuïtat dels itineraris formatius i prevenir l'abandonament prematur dels estudis.
• Enfortir el treball en xarxa amb recursos específics de suport educatiu, formatiu i laboral per a joves en situació de risc.
• Impulsar accions de sensibilització i formació dirigides a les famílies i professionals sobre les causes i conseqüències de l'absentisme i l'abandonament prematur.