Header: Defensora de la Ciutadania

Defensora de la Ciutadania

Ruta de navegació

Recomanacions (títol) | Defensora de la ciutadania

Recomanacions

En l’exercici de les seves funcions d’estudi i tramitació d’una queixa, el Defensor o Defensora de la Ciutadania pot formular a les autoritats i al personal de l’Ajuntament, les recomanacions, els suggeriments i els recordatoris adients, si bé no pot modificar ni anul·lar resolucions o actes administratius. Igualment, el Defensor o Defensora de la Ciutadania pot proposar fórmules de conciliació o acord als interessats.

Recomanacions a instància del ciutadà/ana (títol) | Defensora de la Ciutadania

A instància del ciutadà/ana

Publicador de continguts

Recomanació 2024/DCG/292 | Defensora de la Ciutadania

Queixa per la inacció de l'ajuntament en relació a les amenaces, insults i molèsties per gossos que pateixen el veïns de la plaça Joan Maria Pou i Camps
2024/DCG/292 - Recomanació ACCEPTADA

La ciutadana Sra. PB s’adreça a aquesta defensora per denunciar la passivitat de l’administració en un tema que afecta directament el seu dret a la salut i el dret al medi ambient i a la protecció dels espais verds de la ciutat, el que constitueix un greuge que demana que es repari.

Exposa que viu amb la seva família al carrer Riu Ser, baixos A, i les habitacions i la cuina de l’habitatge donen al darrere, a la plaça Joan Maria Pou i Camps. Aquesta part posterior de l’edifici dona a una zona verda on curiosament hi ha un tancat amb jocs infantils, i a banda i banda d’aquest espai en tota la llargària del carrer -el que és la plaça- queden dos espais que en teoria són zona verda, que no estan tancats i on no hi és prohibida la presència d’animals sinó que només hi ha un rètol que diu que s’han de portar lligats i recollir els excrements.

Cada dia, en els horaris de 7:00 a 11:00 h i de 17:00 a 22:00 h, diverses persones porten gossos a un parc situat a menys d’un metre de casa seva. Els animals borden de manera constant, defequen i orinen a la zona, generant males olors i condicions insalubres. A més, aquestes persones tenen actituds incíviques, i s’han enfrontat fins i tot amb els veïns que els recriminen les seves actituds.

Aquesta situació els genera un gran nivell d’ansietat i estrès, afecta el seu benestar i els priva de no poder sortir a la terrassa de casa seva que confronta amb tot aquest espai. 

Diu també que, malgrat haver contactat diverses vegades amb la policia municipal, no s’ha pres cap mesura efectiva per posar fi a aquest problema, i que la Comunitat de propietaris també va fer una queixa fins ara sense èxit.

Com sigui que a més entre aquesta zona i l’edifici on viu la ciutadana que presenta la queixa hi ha un espai que ve a ser una vorera -de caràcter privatiu perquè és de la comunitat, però en canvi d’ús i gaudi públic- la situació que s’ha acabat produint al llarg dels anys i que aquesta defensora ha constatat personalment és la següent:

  1. Mal estat general de la zona verda, que no és la reservada als jocs infantils perquè aquesta està tancada -quan hauria de ser al revés- degut a la presència constant de gossos, restes d’excrements, manca de neteja i pràctica inexistència de gespa, atès que la majoria està malmesa.
  2. Presència constant de gossos que orinen en aquesta zona i també als baixos de l’edifici en l’espai existent entre la zona verda i aquest, que és la vorera privativa, però d’ús públic amb una concentració de pudor d’orins que arriba a dins les cases. Es pot comprovar fàcilment la pudor i la presència d’animals, atès que és una zona on no hi ha gaire trànsit i és ideal per passejar els gossos, i que queda força amagada.
  3. Desatenció de les queixes que han fet els veïns i la comunitat de propietaris per part de l’Ajuntament. A part de les trucades a la policia per la presència dels gossos, que recordem no està prohibida malgrat que ho hauria d’estar, i per la manca de civisme dels amos, que no acaben en res perquè o la policia no hi va o els gossos ja no hi són quan hi passen, tampoc s’ha donat cap solució a la darrera petició que va fer la comunitat de veïns perquè almenys es prohibissin els gossos a tota la zona.
  4. Estat d’abandonament i de brutícia de l’espai que es pot veure a cop d’ull, amb presència d’excrements als extrems de la plaça.
    Consta que els veïns han fet queixes i que la comunitat de propietaris va plantejar que es poguessin prohibir els gossos en aquell espai, malgrat que l’Ajuntament va respondre que ho estudiaria, no s’ha fet res.

Demanada informació al servei d’Acció Climàtica ens informa que:

  • Les mesures que s'apliquen en l'ús d'espais públics per part de persones amb els seus gossos són aquelles contingudes en el capítol II. Animals a les vies i/o espais públics de l'Ordenança municipal de protecció, control i tinença d'animals vigent a Girona, i en la resta de normativa sectorial d'aplicació.
  • Quant a les incidències relacionades amb gossos a la zona entre C/ Joan M. Pou i Camps i Riu Freser; consta a aquesta àrea la tramitació de l'expedient 2024034660, pel qual es va donar resposta a la queixa i petició de neteja i senyalització presentada per la comunitat de propietaris del Riu Ser, 6 (RE 2024077964, del dia 02/08/2024). El comunicat extern de resposta va ser notificat als interessats en data 10/08/2024, segons consta a l'expedient obrant. I també consta la resposta de la petició 516377, de data 24/12/2024, enviada a la Bústia d'avisos per part dels administradors de la Comunitat de Propietaris del c/ Riu ser 6. La resposta es va emetre el dia 30/12/2024. 
    I no consta cap acta policial traslladada a aquesta àrea, en relació a cap denúncia per presumptes infraccions de l'Ordenança municipal de protecció, control i tinença d'animals en aquesta zona, des de l'agost de 2024.
  • Així mateix, us informem que la Regidoria de Serveis ambientals i benestar animal està treballant en un Pla municipal de benestar animal que té, entre els seus objectius, facilitar la convivència als espais i serveis de la ciutat, sense deixar de banda la promoció de la tinença responsable.
    Però a data d’avui no s’ha dut a terme cap actuació, ni de prohibició de gossos atesa la proximitat del parc infantil amb el risc que els nens -que són els que queden tancats i no els gossos- puguin trepitjar caques i orins.

L’article 33 de l’ordenança de tinença d’animals prohibeix la presència d’animals en les àrees i zones enjardinades i en els parcs i zones destinades a l’ús infantil en un radi de 5 metres al voltant, fins i tot en espais on aquesta prohibició no ha estat senyalada. 

Tot i la resposta que s’ha donat als veïns i a aquesta defensora, és evident que no s’ha actuat per posar fi al problema que hi ha en aquesta zona i que afecta la salut i al medi ambient, i a la mateixa protecció dels espais verds de la ciutat, i que a més no es compleix el que disposa l’ordenança atès que el parc infantil que hi ha allà mateix està a menys de cinc metres de la resta d’espai i no hi està, NO ESTÀ PROHIBIDA LA PRESÈNCIA D’ANIMALS.

Atès que els veïns tenen dret a viure en condicions de salut, tenen dret al medi ambient i al benestar, atès que les administracions han de protegir els espais verds a la ciutat, atès que les persones que viuen en aquesta plaça veuen afectats el dret a gaudir del seu espai i no poden degut a la pudor i als orins, atès que no és possible que en una zona infantil hi hagi un espai on estigui permesa la presència de gossos a menys de cinc metres, i atès que l’espai que els veïns tenen entre casa seva i el parc és d’ús públic i se’n fa un mal ús perquè afecta l’edifici per les accions dels gossos, per tal de garantir els drets d’aquests ciutadans i donar compliment al que preveu la Carta de Salvaguarda dels Drets Humans a la ciutat, ( art. 17 i 18) aquesta defensora formula la següent recomanació:
 

ES PROPOSA

  1. Que es prohibeixi en tota la plaça Joan Maria Pous i Camps, amb la deguda senyalització a un extrem i a l’altre d’aquesta, l’accés de gossos ni lligats ni sense lligar en tot l’espai, per respectar l’espai infantil i donar compliment a l’article 33 de l’ordenança.
  2. Que es permeti a la comunitat de propietaris adoptar les mesures adients a l’espai de vorera que és privativa, però d’ús públic disposar d’elements que evitin l’accés dels animals per orinar a les façanes.
  3. Que es procedeixi a la millora i adequació de la zona, inclosa la millora de l’espai infantil per tal que sigui un parc de la ciutat destinat a les persones i als infants, es regeneri la zona verda i s’incrementi el manteniment i la neteja de l’espai.
  4. Que s’incrementi la vigilància i les sancions per garantir el compliment de la prohibició que es demana.
Tornar