Recomanació 2025/DCG/57 | Defensora de la Ciutadania

Recomanacions
En l’exercici de les seves funcions d’estudi i tramitació d’una queixa, el Defensor o Defensora de la Ciutadania pot formular a les autoritats i al personal de l’Ajuntament, les recomanacions, els suggeriments i els recordatoris adients, si bé no pot modificar ni anul·lar resolucions o actes administratius. Igualment, el Defensor o Defensora de la Ciutadania pot proposar fórmules de conciliació o acord als interessats.
A instància del ciutadà/ana
Queixa sobre els contenidors intel·ligents que tenen davant de casa seva.
2025/DCG/57 - Recomanació PENDENT
La CP del carrer PC, per mitjà del seu president Sr. JMAB primer, i després per mitjà de la mateixa comunitat de propietaris amb l’actual presidenta AGL, han presentat dues queixes davant aquesta defensora exposant la problemàtica que fa anys que pateixen, sense que, malgrat les nombroses denuncies fetes a l’Ajuntament, hagin obtingut mai cap resposta per solucionar-ho.
La problemàtica que exposen -en els seus diferents escrits a l’Ajuntament i davant aquesta defensora- deriva del fet que fa anys (més de 30) que tenen els contenidors de residus davant de l’entrada de casa seva. Amb la instal·lació dels contenidors tancats aquest problema s’ha agreujat, tal com es pot veure en les fotografies i els informes que presenten.
Els ciutadans, en representació de la CP, denuncien d’una banda la manca d’atenció que han rebut de l’Ajuntament, que ha fet cas omís de les seves peticions, i d’altra banda el greuge que els suposa haver de suportar davant de l’entrada de casa seva la quantitat de deixalles que a diari s’hi acumulen, durant tant de temps.
De les fotografies que aporten, així com de la pròpia constatació que aquesta defensora ha pogut fer personalment, resulta que a la zona dels contenidors que estan ubicats davant el número XX del carrer PC, genera habitualment una gran quantitat de residus als voltants i fora dels contenidors que fan impossible que la vorera estigui neta i en condicions de salubritat, situació especialment greu per proximitat de l’accés a l’edifici del número XX.
La CP ha fet diverses queixes a l’Ajuntament i ha demanat el canvi d’ubicació dels contenidors, però no li han fet mai cas ni ha obtingut cap resposta, vulnerant l’obligació de respondre per part de l’administració, que es basa en el dret fonamental de l’article 29 de la CE.
Atès el que exposen i acrediten els ciutadans que en nom de la CP del carrer PC presenten aquesta queixa; atès que es demostra una manca d’actuació de l’Ajuntament davant les seves queixes considero que es vulnera al dret a obtenir una resposta derivat del dret de petició que té qualsevol ciutadà, dret del que ha de ser restituït mitjançant la corresponent resolució; atès que resulta cert que al carrer PC, els contenidors habitualment estan sobrepassats i queden molts residus de tota mena al seu voltant, afectant especialment l’entrada a l’edifici, i atenent a principis de justícia, equitat i proporcionalitat, segons els quals aquests ciutadans també tenen dret a gaudir d’un espai net i saludable i no haver de suportar un greuge com és la brutícia i molèsties que generen aquests contenidors davant de casa seva, i durant tant de temps, tenint en compte que al mateix carrer hi ha espais on es poden moure els contenidors -on de fet hi eren originàriament fins que fa uns 30 anys es van canviar per queixes d’un veí-, formulo la següent RECOMANACIÓ i proposo.
PROPOSTA:
Primer.- Que es resolgui la petició de la CP del carrer PC (fetes pels seus president l’any 2024 i reiterada per la seva actual presidenta el 2025). Segon.- Que es recordi als serveis municipals que el silenci administratiu no els eximeix de respondre qualsevol petició i que, en conseqüència, s’aculli la petició de la comunitat i es canviïn els contenidors de la seva actual ubicació al carrer PC ja sigui traslladant-los a un espai proper on generi menys molèsties o suprimint-los si no resultessin necessaris per la proximitat d’altres contenidors.
