Recentment la Defensora de la Ciutadania, Marta Alsina i Conesa, s’ha reunit amb els representants veïnals de l’AV Santa Eugènia de Ter i l’AV de Germans Sàbat – Mas Catofa per establir un marc de col·laboració i relacions per afavorir la defensa dels drets de les persones a la ciutat de Girona, i més contretament als barris.

Les associacions veïnals són entitats essencials de participació en la vida pública en la defensa i representació dels interessos de la comunitat, per mitjà de les quals es canalitzen les preocupacions i queixes ciutadanies en relació a aquells àmbits de gestió municipals necessaris per a la vida quotidiana.

La finalitat d’aquest conveni és:

• Apropar la institució de la Defensora de la Ciutadania a les entitats veïnals per tal de col·laborar en la seva tasca.
• Facilitar la tramitació de queixes per la mala actuació de l’administració.
• Contribuir a resoldre problemàtiques concretes amb l’Ajuntament.
• Intermediar amb l’administració en aquelles situacions de conflicte amb la ciutadania, posant a disposició dels veïns i veïnes els mitjans de l’oficina en els seus barris.

En aquest sentit, ambdues parts assumeixen uns compromisos que inclouen, per una part, la visita i recollida de queixes per part de l’Oficina de la Defensora de la Ciutadania segons el calendari que proposi cada associació de veïns i veïnes, un seguiment i un retorn dels temes objecte d’estudi; i per una altra part, la facilitació d’un espai d’atenció a les persones, així com la difusió del servei que s’ofereix pels canals propis de comunicació de la cada entitat veïnal.

Des de l’Oficina de la Defensora de la Ciutadania agraïm als veïns i veïnes dels barris de Santa Eugènia de Ter i de Germans Sàbat – Mas Catofa l’acollida, la predisposició i la col·laboració conjunta.