L’Ajuntament de Girona ha posat en marxa un servei destinat a atendre i ajudar a les persones que han estat víctimes de situacions de discriminació a la ciutat. Aquesta iniciativa entrarà en funcionament el pròxim 20 d’octubre i tindrà la seu central al carrer de les Ferreries Velles. El servei es coordinarà amb l’Oficina de la Defensora de la Ciutadania.

Aquesta seu, denominada Casa de la No-discriminació, no serà l’única que atengui els casos de discriminació, sinó que la idea d’aquesta iniciativa és que les víctimes puguin acudir a diferents serveis públics especialitzats o a qualsevol entitat antena de referència de la ciutat a explicar o denunciar el seu cas. Dins els serveis públics especialitzats hi ha els serveis socials municipals, la Xarxa de Centre Cívics, l’espai Trobades amb Sostre, el centre La Sopa, el Güell Espai Jove i el Servei d'Atenció Integral (SAI) LGTBI de Girona. Respecte a les entitats especialitzades com a eixos de discriminació, hi ha la Fundació SER.GI, l’Espai LGTBI, l’Associació Trans*, Càritas, MIFAS, Creu Roja, Suara Cooperativa i CNO Girona, entre moltes altres.

L’alcalde de Girona, Lluc Salellas i Vilar, ha explicat aquest matí en què consistirà aquesta nova iniciativa municipal, juntament amb la defensora de la Ciutadania, Marta Alsina Conesa, i el president de la Fundació SER-GI, Lluís Puigdemont i Reverter. “Aquest govern es va comprometre, dins els 64 punts acordats en el moment de la seva formació, a lluitar contra qualsevol discriminació per raons d’origen, gènere, llengua, opció sexual o religiosa. Avui fem un gran pas en aquesta direcció i situem Girona entre les ciutats pioneres a Catalunya a crear una oficina per la no-discriminació”, ha destacat l’alcalde de Girona.

Una vegada la persona hagi acudit al servei, se li farà una primera atenció i acompanyament i els professionals determinaran si es considera una situació d’urgència o no, si es tracta d’una situació de discriminació i, en cas afirmatiu, quin pla de treball s’estableix per ajudar a la víctima, des d’una perspectiva comunitària i restaurativa. En alguns casos, i des d’algunes entitats, es podrà aportar assessorament jurídic, acompanyament psicosocial, a banda d’altres suports.

Els díptics divulgatius informen sobre què és la discriminació i com identificar algunes de les situacions que es poden patir, com per exemple no poder llogar un habitatge per la nacionalitat i/o el color de pell; no poder triar el vestuari o lavabo més acord amb el teu gènere sentit, o que una persona sigui convidada a treure’s el hijab per entrar en un establiment públic. En aquest sentit, la finalitat del nou servei no és únicament ajudar la víctima sinó també formar professionals, sensibilitzar la població sobre la igualtat de tracte, prevenir les discriminacions i establir mecanismes de control i de denúncia pública. També s’oferirà la informació del díptic en altres idiomes (castellà, àrab, francès i anglès) a través d’un codi QR i a persones amb discapacitat visual.

Aquesta nova iniciativa és fruit del procés participatiu que es va portar a terme a principis del 2025 i durant el qual es van establir les bases per a la creació de circuits i protocols d’actuació davant les discriminacions i per a la igualtat de tracte a Girona. En aquelles sessions, es van fer trobades per àmbits de discriminació, com la salut, l’habitatge, el treball o el lleure, i per eixos, com els drets lingüístics, la identitat de gènere i l’orientació sexual, l’aporofòbia i les persones sense sostre, entre altres. A més, es van fer diverses presentacions i reunions amb entitats i serveis relacionats.

Projecte compartit entre diversos socis

Aquest nou servei s’emmarca en el projecte Commit To Rights – Compromís amb els Drets, finançat per la Comissió Europea, i està impulsat per l’Ajuntament de Girona, a través del Consell de Cohesió i Serveis Socials. Aquest projecte té com a finalitat la creació de polítiques públiques locals inclusives i participatives, capaces de prevenir i fer front als processos discriminatoris amb un enfocament des de la interseccionalitat.

Es tracta d’un projecte compartit entre diversos socis, cada un dels quals té un paper destacat en la iniciativa. L’Ajuntament de Girona s’ha centrat a liderar el procés participatiu i en impulsar el servei d’atenció a les víctimes de discriminació; la Universitat de Girona realitza recerca al voltant de la discriminació a la ciutat de Girona; la Fundació Ser.Gi desplegarà els circuits i serveis pilot, i la Fundació Girona Regió del Coneixement desenvoluparà les tasques de comunicació i divulgació del projecte. Cal destacar, a més, que és un treball compartit amb dues institucions europees, l'Ajuntament de Reggio Emilia i la Fondazione E35 d'Itàlia. D’aquesta manera es facilita l’intercanvi de coneixement i es reforça l’agermanament amb la ciutat italiana, que va començar el 1982.

Per a més informació es pot consultar la web del servei de la No Discriminació.