Recomanacions a instància del ciutadà | Defensora de la Ciutadania
Recomanacions
En l’exercici de les seves funcions d’estudi i tramitació d’una queixa, el Defensor o Defensora de la Ciutadania pot formular a les autoritats i al personal de l’Ajuntament, les recomanacions, els suggeriments i els recordatoris adients, si bé no pot modificar ni anul·lar resolucions o actes administratius. Igualment, el Defensor o Defensora de la Ciutadania pot proposar fórmules de conciliació o acord als interessats.
A instància del ciutadà/ana
Disconformitat amb una sanció per accedir al Barri Vell quan anava a visitar la seva mare al Maria Gay i aquesta institució ja havia comunicat la matrícula per tal de perllongar el permís d'accés que ja tenia.
2022/DCG/062 - Recomanació REBUTJADA
El ciutadà JSC, formula queixa contra una sanció rebuda de l’Ajuntament de Girona per haver accedit més de tres vegades al Barri Vell amb el vehicle motocicleta Honda matricula XXXX, sense autorització.
Aquest ciutadà tenia autorització d’accés al Barri Vell perquè la seva mare es troba a la residencia Maria Gay i acudeix a visitar-la freqüentment, amb aquesta moto. En aquests casos la petició d’autorització la tramita el mateix centre, que normalment comunica a l’Ajuntament les matricules dels vehicles que necessiten accedir al Barri Vell per visitar els i les residents del centre.
Pel que sembla en relació a aquest vehicle havia expirat la data d’autorització, sense que l’Ajuntament li hagués renovat malgrat que el centre Maria Gay ja havia demanat aquesta renovació.
El ciutadà va continuar entrant pel Barri Vell per anar a visitar la seva mare, els dies 28 de novembre, 2, 9 i 16 de desembre de 2021, el que va generar una sanció de 200 euros per excedir dels accessos permesos sense autorització, amb total desconeixement d’aquest fet.
El Sr. JS va pagar la multa amb bonificació, però posteriorment va tenir coneixement que el centre Maria Gay si que havia comunicat la renovació de l’autorització al vehicle 7659KCJ a l’Ajuntament, que no ho va tramitar per un error propi.
Efectivament, segons se’ns ha informat des del departament de Mobilitat, el centre Maria Gay ho havia demanat i per error no es va actualitzar l’autorització per la matricula de la moto, en canvi per la del cotxe del mateix titular, si.
Atès que, com s’indica des de Mobilitat, va ser un error imputable a l’Ajuntament que no va tramitar la renovació de l’autorització convenientment sol·licitada pel centre Maria Gay en relació a la moto matricula XXXX.
Atès que el Sr. JSC no va fer cap recurs perquè desconeixia que havia estat un error de l’Ajuntament, va pagar voluntàriament amb bonificació, i va saber posteriorment que el centre si que havia sol·licitat la renovació.
Atès que al tractar-se d’un error de l’Administració el ciutadà no té perquè suportar-ne les conseqüències, atès que ell no hi té cap mena de responsabilitat.
Atès que s’ha confirmat aquest error des de Mobilitat; atès que consta que es va demanar la renovació, i que es va donar per l’altre vehicle; atès que consta acreditat que la mare del Sr. JS continua ingressada al centre Maria Gay; atès que es compleixen els requisits per l’autorització, que d’altra banda ja se li ha concedit, i s’ha esmenat l’error; en aplicació dels criteris de justícia, proporcionalitat i equitat, aquesta defensora formula la següent:
RECOMANACIÓ
Que es deixi sense efecte i s’anul·li la sanció imposada al Sr. JSC, butlletí de denúncia D0177768, expedient número 1413274, i es retorni l’import pagat al ciutadà queixant, amb les conseqüències legals i administratives que se’n derivin.
Que s'adoptin les mesures legals pertinents per donar viabilitat a tal resolució, sigui per mitjà de la revocació o de la rectificació d'errors d'acord amb l'article 109 i/o 106 de la Llei 39/2015.
Aquesta recomanació garanteix l’aplicació proporcional i objectiva de les normes i el dret a la defensa de la ciutadania.
