Resultats de la bústia d'avisos i suggeriments | Participació ciutadana

Bústia d'avisos i suggeriments
Memòria dels resultats i valoració
Memòria 2025
Podem observar que cada any ha anat augmentant el nombre d’avisos, això és degut al fet que s’han anat incorporant nous canals de comunicació telemàtica que incrementen el nombre d’avisos en el sistema de la Bústia d’Avisos i Suggeriments, com ara les xarxes socials, i els avisos recollits pels agents cívics, que des del darrer trimestre del 2015 també es van incorporar en aquest sistema, així com altres canals d’entrada (trucades telefòniques, en persona, e-mail o peticions que arriben directament de les regidories de barri).
La valoració mitjana de l’any 2025 és de 5,21 sobre 10 (l’han contestat 159 persones que representa un 0,95% de les persones que han rebut resposta).
| 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8.631 | 9.038 | 8.912 | 8.849 | 9.313 | 10.215 | 12.256 | 16.763 |
| Regidoria o servei gestor | Contestats | Pendents | Valoració | Total |
|---|---|---|---|---|
| Comunicació | 58 | 14 | 5 | 72 |
| Educació | 15 | 1 | - | 16 |
| Esports | 129 | 29 | 10 | 158 |
| Acció Climàtica | 8.188 | 2.258 | 4 | 10.446 |
| Participació | 355 | 43 | 2 | 398 |
| Cultura | 38 | 6 | - | 44 |
| Patrimoni | 0 | 0 | - | 0 |
| Policia | 604 | 52 | 3 | 656 |
| Promoció econòmica | 82 | 40 | 10 | 122 |
| PREC (OAMR) | 55 | 9 | - | 64 |
| RR.HH. | 22 | 2 | - | 24 |
| SGDAP | 1 | 0 | - | 1 |
| S. Socials | 40 | 157 | - | 197 |
| UMAT | 12 | 0 | - | 12 |
| Urbanisme | 308 | 250 | 6 | 558 |
| Mobilitat | 3.424 | 571 | 6 | 3.995 |
| Total | 13.331 | 3.422 | - | 16.763 |


