Notícies | OMIC. Oficina Municipal d'Informació de Consum
Oficina Municipal d'Informació de Consum
Ampliació del termini de garantia dels automòbils del grup Stellantis amb marques com Peugeot, Opel, Citroën, DS, Jeep, Alfa Romeo, etc.
Per als consumidors europeus sobre les generacions anteriors dels motors PureTech 1.0 i 1.2 i sobre el dipòsit d'AdBlue.
Dimarts 04/03/2025 - 8.43 h
Pel que fa als motors PureTech
La línia de motors PureTech del Grup Stellantis van ser instal·lats originalment l'any 2012. Aquests motors han tingut importants problemes de disseny fet que ha comportat perjudicis als compradors, degut a un consum inusual d'oli i/o una degradació de la corretja de distribució.
El març de 2024, el Grup Stellantis ja va ampliar la garantia dels models anteriors dels motors PureTech 1.0 i 1.2 (també coneguts com EB) donant una cobertura del 100% de les despeses fins a 10 anys o 175.000 quilòmetres, tant en peces com en mà d'obra amb determinades condicions.
El gener de 2025 ha incorporat una nova garantia de reemborsament complementària que cobreix les despeses ocasionades per intervencions contractades entre l'1 de gener de 2022 i el 18 de març de 2024, seguint determinades condicions de manteniment i diagnòstic.
Stellantis disposa d'una plataforma en línia, accessible a través de l'adreça https://stellantis-support.com/, que permet als compradors afectats sol·licitar les compensacions que els corresponen.
Pel que fa al dipòsit d'AdBlue
També aquest gener de 2025, Stellantis ha ampliat la cobertura especial per alguns vehicles Peugeot, Citroën, DS Automobiles i Opel/Vauxhall equipats amb motors dièsel Euro 6 que incorporen la tecnologia Selective Catalytic Reduction (SCR) i que incorporen un dipòsit d'AdBlue defectuós.
Els vehicles afectats són els fabricats entre el gener de 2014 i l'agost de 2020 i veuen ampliada la seva garantia fins als 8 anys depenent del cas.
Aquesta cobertura especial, que és accessòria a la garantia del vehicle, varia depenent de l'antiguitat i el quilometratge del vehicle fins a un màxim de 210.000 quilòmetres.
- Per als vehicles fabricats fa menys de 5 anys i fins a un màxim de 150.000 quilòmetres, es compensaran el 100% de les despeses de les peces.- Per als vehicles amb una antiguitat d'entre 5 i 8 anys, la companyia cobrirà les despeses de les peces entre el 30% i el 90% depenent del quilometratge del vehicle.
A més a més, l'empresa assumirà les despeses de mà d'obra amb 30 euros per cada cas, a no ser que els problemes siguin repetits, en aquest cas assumirà totes les despeses associades sempre que es faci en un taller autoritzat.
La cobertura especial sobre el dipòsit d'Adblue serà vàlida fins a l'agost de 2028.
A més, tots els clients que ja hagin reparat els seus vehicles en un taller autoritzat a partir de 2021 i que hagin rebut unes cobertures inferiors a les actuals, tindran dret a una compensació addicional que podran sol·licitar a través de la mateixa plataforma en línia.
Stellantis disposa d'una plataforma en línia, accessible a través de l'adreça https://stellantis-support.com, que permet als compradors afectats sol·licitar les compensacions que els corresponen.
Més informació
- https://consum.gencat.cat/ca/detalls/noticia/Garantia-grup-Stellantis
- https://www.media.stellantis.com/es-es/citroen/press/stellantis-amplia-la-garantia-para-los-consumidores-europeos-sobre-las-generaciones-anteriores-de-motores-puretech-1-0-y-1-2
- https://www.media.stellantis.com/es-es/corporate-communications/press/stellantis-amplia-la-politica-de-contribucion-voluntaria-para-los-consumidores-europeos-en-casos-de-depositos-de-urea-adblue
