Header: Notícies

Notícies i comunicats

Oficina d'Assistència en Matèria de Registre (OAMR) - fitxa

Oficina d'Assistència en Matèria de Registre (OAMR)

Adreça:
Ajuntament de Girona
Pl. del Vi, 1 - 17004 GIRONA

Horaris 2026

Es recomana demanar:
CITA PRÈVIA

Telèfon. Informació ciutadana:
972 419 010

Telèfon. Centraleta:
972 419 000

A/e:
Per contactar podeu utilitzar la Bústia d'Avisos i Suggeriments de l'Ajuntament de Girona.

Web:
www.girona.cat/oamr

Registre electrònic:
seu.girona.cat

Bústia d'avisos i suggeriments:
www.girona.cat/avisos

Ruta de navegació

Publicador de continguts

L’Ajuntament de Girona reforça l’atenció ciutadana davant les revisions de la taxa de residus vinculada a l’ús habitual del sistema

L’Ajuntament de Girona reforça l’atenció ciutadana davant les revisions de la taxa de residus vinculada a l’ús habitual del sistema

L’Ajuntament de Girona informa que el nou sistema de control i bonificació vinculat a l’ús de la targeta de residus ja està plenament operatiu. Per garantir una correcta atenció a la ciutadania, s’ha reforçat l’àrea d’Acció Climàtica amb més recursos humans per revisar i donar resposta a totes les peticions i incidències que es presenten.

El sistema es basa en dades d’ús registrades l'any 2025. L’ordenança aprovada estableix una bonificació vinculada a l’ús habitual del sistema i fixa uns mínims de 24 usos durant cada semestre. En aquells casos en què no consten usos registrats mínims durant el període analitzat, les situacions poden respondre a un no ús del sistema, no tenir ni la targeta ni els cubells en el cas de porta a porta, o a un ús insuficient. Per aquest motiu, l’Ajuntament ha habilitat un circuit específic de revisió àgil per tal d’analitzar les incidències i les situacions que la ciutadania comunica.

En tres setmanes des de la posada en funcionament completa del sistema, s’han registrat 225 sol·licituds de revisió de la taxa per possible ús no habitual.

Actualment, el padró total de la taxa és de 47.727 habitatges els quals se'ls hi aplica la tarifa domèstica. 35.550 habitatges disposen de la tarifa domèstica amb quota d’ús habitual del sistema. Aquests habitatges, mantenint el mateix consum d’aigua, tenen una reducció en el preu de la tarifa domèstica respecte de l’any passat.

Les revisions es duen a terme a partir de les dades acreditades d’ús del sistema. En aquest sentit, no es poden validar situacions en què no consta cap targeta associada a l’habitatge, atès que la targeta és imprescindible per registrar i acreditar l’ús. Igualment, en els casos en què es comunica absència del domicili, però durant el mateix semestre consta consum d’aigua a l’habitatge, les dades disponibles no permeten acreditar aquesta manca d’ús.

L’Ajuntament recorda que la consulta correcta de dades s’ha de fer a través de la pàgina web municipal, on cal introduir la numeració de la targeta per comprovar si consta ús habitual o no ús habitual del sistema. En el mateix espai també hi ha disponible el formulari per comunicar incidències o sol·licitar una revisió.

Per facilitar tota la informació relacionada amb la taxa de residus d’habitatges 2026, es posen a disposició de la ciutadania els següents enllaços:

Tornar