Les empreses distribuïdores d’electricitat han iniciat una campanya de substitució dels comptadors de baixa tensió que han arribat al final de la seva vida útil. Aquesta actuació respon a una obligació legal establerta per l'Ordre ICT/155/2020, que fixa una vida útil màxima de 15 anys per als comptadors elèctrics des de la seva primera instal·lació.

L'objectiu és garantir que els equips de mesura continuïn funcionant correctament i compleixin els requisits tècnics actuals.

A qui afecta?

La campanya afecta tots els comptadors que hagin arribat al final de la seva vida útil, tant si es troben en règim de lloguer com si són propietat de la persona titular del subministrament.

El canvi és gratuït?

Si el comptador és de lloguer, la distribuïdora s'encarrega de la substitució sense cap cost per a la persona usuària. En canvi, si el comptador és de propietat, la persona titular haurà d'assumir el cost d'adquirir i instal·lar el nou equip.

He de pagar alguna cosa a l'operari?

No. Els operaris que realitzen la substitució no han de cobrar cap import pel canvi dels comptadors de lloguer. Si algú us demana diners per aquest servei en nom de la companyia elèctrica, desconfieu-ne i poseu-ho en coneixement de les autoritats competents.

Cal que sigui a casa?

Només si el comptador es troba dins de l'habitatge o en un espai al qual l'operari no pugui accedir lliurement. Quan els comptadors estan ubicats en armaris comunitaris o zones comunes de l'edifici, normalment la substitució es pot fer sense la presència de la persona titular.

El canvi afectarà la meva tarifa o la potència contractada?

No. La substitució del comptador no modifica ni la potència contractada ni la tarifa elèctrica. Tampoc implica cap canvi en les condicions del contracte de subministrament.

Com identificar els operaris?

Els treballs són realitzats per empreses contractades per la distribuïdora i el personal ha d'estar degudament acreditat. Si teniu dubtes, podeu demanar que us mostrin la identificació professional abans de permetre l'accés a la instal·lació.

Un equip nou per garantir un servei segur

Els nous comptadors mantenen les mateixes funcionalitats bàsiques per a les persones usuàries, però incorporen tecnologia més actual i garanteixen el compliment de la normativa vigent.

Des de l'OMIC recomanem llegir amb atenció les comunicacions rebudes, verificar sempre la identitat dels operaris i no efectuar cap pagament pel canvi dels comptadors de lloguer.