Ajuda i suport tècnic als licitadors | Perfil del contractant
Ajuda i suport tècnic
Portal de Licitacions Electròniques de l'Ajuntament de Girona
El Portal de Licitacions Electròniques de l'Ajuntament de Girona utilitza una plataforma que està basada en la tecnologia de PIXELWARE, SA. que també proporciona el suport tècnic.
És important que les empreses licitadores verifiquin amb antelació suficient, abans de la signatura i enviament de les proposicions, els requisits tècnics del Portal de Licitacions Electròniques de l'Ajuntament de Girona a través del web de l'eina PIXELWARE amb que funciona el nostre portal i comprovar, per exemple, els navegadors compatibles amb la licitació electrònica, recomanacions vinculades a l'ordinador i accés mitjançant certificat electrònic, entre d'altres coses.
Suport tècnic PIXELWARE
Per estalviar el teu temps i no col·lapsar innecessàriament les línies, abans de trucar, consulta tota la informació d'ajuda continguda en aquesta pàgina ja que aquí es troben les respostes a totes les preguntes i necessitats de les empreses licitadores.
Si has consultat tota la informació disponible i encara necessites ajuda pots trucar a el telèfon 91 803 66 27 (de dilluns a divendres de 8 a 18 h, excepte festius nacionals).
És imprescindible tenir el següent preparat:
- La identificació de la vostra companyia (Denominació i CIF) i les dades del representant (nom i DNI) tal com ha estat donat d'alta al Portal de Licitacions Electròniques de l'Ajuntament de Girona.
- La identificació exacta de l'expedient de licitació amb el qual està relacionada la vostra consulta.
- El vostre ordinador encès amb accés a Internet.
- El vostre certificat digital vàlid utilitzat per a la identificació a la plataforma.
Registre previ al Portal de Licitacions Electròniques de l'Ajuntament de Girona
Per accedir a la licitació electrònica, prèviament cal descarregar l'aplicació de presentació d'ofertes PIXELWARE que quedarà instal·lada mitjançant icona d'accés directe al vostre ordinador.
Descarregar l'aplicació de presentació d'ofertes
El Registre d'empreses és opcional però recomanable, ja que permet la comunicació directe amb les empreses donades d'alta, que rebran informació de totes les licitacions publicades al portal.
