Header: OMIC

OMIC
Oficina Municipal d'Informació de Consum

Xarxes: OMIC

Oficina Municipal d'Informació de Consum - OMIC

Oficina Municipal d'Informació de Consum

Àrea de qui depèn:
Àrea de Promoció Econòmica

Adreça:
C. Ciutadans, 2
17004 - GIRONA

Telèfon:
972 419 025

Horari:
De dilluns a divendres de 9 a 12 h

A/e:
omic@ajgirona.cat

Web:
web.girona.cat/omic

EN CAS QUE NO SIGUEU
DE GIRONA CIUTAT:

Podeu buscar l'oficina de consum que us correspon al següent cercador.

Ruta de navegació

Publicador de continguts

Notícies

L’Oficina Municipal d’Informació de Consum atén més de 6.500 consultes el 2024

Demà, dia 15 de març, es commemora el Dia Mundial dels Drets de les Persones Consumidores

Girona aposta per mercats més moderns, ordenats i sostenibles amb la nova ordenança de venda no sedentària

Es vol fer una regulació adaptada al 2025 per garantir més qualitat, equitat i convivència. L’objectiu és un mercat més accessible i amb més garanties per a paradistes i consumidors

Ampliació del termini de garantia dels automòbils del grup Stellantis amb marques com Peugeot, Opel, Citroën, DS, Jeep, Alfa Romeo, etc.

​​​​​​​Per als consumidors europeus sobre les generacions anteriors dels motors PureTech 1.0 i 1.2 i sobre el dipòsit d'AdBlue.

Subministraments de llum i gas

Cal ser proactius i revisar les factures

Tot el que has de saber sobre les garanties

Garanties de productes i serveis

Inspeccions i revisions del gas

La normativa (Reial decret 984/2015) obliga a revisar cada 5 anys la instal·lació i els equips de gas de cada habitatge

El cablejat i les caixes de les telefonies a les façanes

Un embolic difícil de desfer

Què puc fer si em perden la maleta a l’aeroport? Què puc reclamar en cas de retard d’un vol? 

L'Oficina Municipal d'Informació de Consum (OMIC) us informa de les condicions per a les reclamacions relacionades amb el transport aeri.

Recomanacions en referència a la carta que està enviant l’OCU, pel cas “cartel de cotxes”

Aquesta carta és una invitació (voluntària) per part d’aquesta Associació de consumidors a adherir-se a una demanda col·lectiva

Què puc fer si rebo publicitat no desitjada i trucades comercials no sol·licitades?

L'Oficina Municipal d'Informació de Consum us dona tot un seguit de recomanacions.

Reclamació de despeses hipotecàries

Es poden reclamar les despeses derivades dels préstecs hipotecaris formalitzats entre el 1984 i el 2019.

Recomanacions en la compra de vehicles de segona mà

Reviseu les factures de llum i gas!

Sabeu quina comercialitzadora teniu? Quin tipus de tarifa? Hi ha marge d’estalvi?

Dia Mundial dels Drets dels Consumidors

Divendres 15 de març. El teu consum et defineix, el teu consum ens transforma.

La Policia Municipal de Girona inspecciona 6 establiments en la 10a edició de la campanya “Joguina segura”

Des del 2014, s’han realitzat 142 controls i s’han retirat del mercat 4.907 joguines

Aquest Black Friday, consum amb cap

El divendres 24 de novembre és el Black Friday i el dilluns 27 té lloc l’anomenat Cyber Monday, unes dates en les quals moltes persones aprofiten per avançar les compres nadalenques. Si penseu comprar durant aquests dies, feu-ho de manera responsable i meditada i eviteu les compres impulsives.

Alerta en les contractacions de serveis tècnics a domicili

Busqueu directament al web de la marca i cerqueu serveis oficials o reconeguts i de proximitat.

Recomanacions generals en l’àmbit de la contractació dels subministraments d’energia: llum i gas

El comparador de la CNMC Comissió Nacional dels Mercats i la Competència permet consultar les ofertes de gas natural disponibles per a consumidors domèstics i les ofertes d’electricitat per a consumidors de baixa tensió.

Entra en vigor la prohibició de fer trucades comercials sense consentiment, prevista en la Llei General de Telecomunicacions

A partir del 29 de juny de 2023, les empreses no poden fer trucades amb finalitats comercial o de publicitat sense el consentiment previ i exprés de la persona destinatària.

Dia Mundial dels Drets dels Consumidors 2023

Dimecres 15 de març.